Kundin kommt gestern mit einem Rezept über Amoxi 1000 20 Stück. Sie möchte es jetzt mit nehmen und morgen zahlen. Sie hat keine Kundenkarte bei uns, ich hab sie noch nie vorher gesehen.
Meine Antwort: nein, ohne Geld gibt es nichts, oder fragen Sie im Supermarkt auch, ob Sie die Milch jetz mitnehmen können und morgen zahlen?
Auch eher Kategorie wtf? die Kundin, die Hormocenta Nachtcreme partout über uns bestellen wollte. Ok, macht dann €5,85 Porto…..
Das ist der Witz: Theoretisch ist man da als Apotheke via Kontrahierungszwang zur Abgabe ohne Zuzahlungsgeld-Erhalt verpflichtet. Sodann darf man 7 Tage später (und nochmal 14 Tage später) eine Mahnung an die auf dem Rezept angegebene Adresse schreiben betreffend der Zuzahlungsvereigerung. Bleiben beide (domumentierten) Mahnungen unbeantwortet, darf man das Rezept als „gebührenbefreit“ abrechnen und muss die Mahnungs-Dokumentation anfügen…
Und wenn ich mir überlege, dass das alles ca. 1 Stunde (unbezahlte) Arbeit ist, damit ich an 5€ (vor Versteuerung) rankomme, die mir zustehen… dann frage ich mich immer, wie das doch gleich mit dem Mindestlohn war.
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Und hoffentlich bei Hormocenta auch nen entsprechenden Aufschlag für Mehraufwand…
wobei, vielleicht lag es an den fehlenden Computerkenntnissen – ich assoziiere ein gewisses Alter…wer kennt denn heute noch Marika Rökk…
und wenn kein gewisses Alter assoziiere ich einen Intelligenzquotient…
sorry, aber mein Sarkasmus muß eben mal an die frische Luft…
Samstagsdienst und es regnet…zum Glück ist bald Feierabend!
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